Utravel Web

Il progetto di Utravel Web è stato un progetto molto corposo che ha visto coinvolti due principali prodotti finali: i Club ed i Blind.

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Utravel Blind

Descrizione

Utravel Blind si posiziona come un innovativo servizio di viaggio destinato principalmente ai giovani sotto i 30 anni, desiderosi di esplorare il mondo attraverso esperienze di viaggio a sorpresa. Gli utenti acquistano pacchetti di viaggio senza conoscere la destinazione fino a breve prima della partenza, scegliendo tra diverse opzioni basate su potenziali destinazioni.

Questo concetto era la sfida che ha dovuto affrontare Wezard nel realizzare il prodotto Web: offrire un pairing ed una gestione del servizio senza intoppi, garantendo un'esperienza unica ai viaggiatori.

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La sfida

La principale sfida per i Blind era quella di creare una logica di backoffice per la quale ci fosse la migliore gestione di gestire fornitori e ordini, ovvero i viaggi comprati senza sapere la meta finale.

Era necessario costruire un sistema affidabile che potesse gestire l'incertezza intrinseca dei viaggi a sorpresa, assicurando al contempo la qualità e la sicurezza dell'esperienza offerta.

La sfida è stata sicuramente implementare una piattaforma di prenotazione online intuitiva, facile da usare e visivamente attraente. Una piattaforma che al tempo stesso supporta l'intero processo di prenotazione, dal selezionare un pacchetto alla gestione del pagamento, assicurando un'esperienza utente fluida e senza intoppi.

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Le funzionalità

• Ampia gamma di destinazioni: Diverse opzioni di pacchetti con destinazioni in tutto il mondo.
• Personalizzazione: Possibilità di escludere destinazioni e scegliere l'aeroporto di partenza.
• Prenotazioni semplificate: Un processo di prenotazione intuitivo e user-friendly.
• Diversi metodi di pagamento: Inclusa l'opzione di pagamento a rate o diretto in agenzia.
• Assicurazioni viaggio e sanitarie: Per una maggiore tranquillità durante il viaggio.

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Integrazione e gestione dei dati

Il lavoro interno è stato quello di contribuire all'integrazione fluida tra Utravel e Alpitour, facilitando lo scambio di dati relativi e alle disponibilità di viaggio. Questo permette a Utravel di offrire pacchetti a sorpresa basati su informazioni accurate e aggiornate, migliorando l'efficienza operativa e la soddisfazione del cliente.

Per risolvere questa sfida abbiamo dunque sviluppato algoritmi che selezionano le destinazioni per i viaggi a sorpresa basandosi su vari criteri, come il periodo dell'anno, le preferenze degli utenti, e le esclusioni specificate. Questa tecnologia assicura che le destinazioni offerte siano non solo una sorpresa ma anche desiderabili e in linea con le aspettative dei viaggiatori.

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Conclusione

In sintesi, Wezard svolge un ruolo fondamentale nel garantire che Utravel Blind sia in grado di offrire un'esperienza di viaggio unica, personalizzata e memorabile. Attraverso l'innovazione tecnologica, la personalizzazione avanzata e un solido impegno per la sicurezza e la soddisfazione del cliente.

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Utravel Club

Descrizione Progetto

A differenza della linea Blind, che offre viaggi a sorpresa, Club assicura un'esperienza su misura, eliminando l'elemento dell'incertezza e permettendo una pianificazione dettagliata. Gli utenti navigano attraverso un'interfaccia intuitiva, selezionando il pacchetto desiderato, la data di partenza, il tipo di alloggio e eventuali extra, per un viaggio che rispecchia pienamente le loro aspettative.

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La Sfida

Implementare Utravel Club ha presentato sfide principalmente nell'equilibrare la necessità di offrire una vasta gamma di opzioni personalizzabili con la semplicità d'uso. E’ stato fondamentale sviluppare una piattaforma che gestisse efficacemente le prenotazioni, i pagamenti, e l'integrazione con fornitori esterni come alberghi e compagnie aeree, garantendo al contempo flessibilità e affidabilità. Inoltre, era cruciale mantenere la piattaforma scalabile e sicura, fronteggiando le crescenti esigenze dei viaggiatori moderni e le loro aspettative di esperienze di viaggio senza soluzione di continuità.

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Le funzionalità

1. Ampia gamma di destinazioni: Offerta diversificata per incontrare i gusti e le esigenze di un pubblico giovane e avventuroso.
2. Gestione dei voli integrata: Facilità nella selezione dei voli, con opzioni personalizzabili per arricchire il pacchetto viaggio.
3. Prenotazioni semplificate: Processo di prenotazione chiaro e intuitivo, per garantire una buona esperienza utente fin dal primo click.

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Il backend

La dashboard backend per Utravel Club è stata progettata per offrire un controllo completo e intuitivo delle operazioni di viaggio, permettendo al team di Utravel di gestire con facilità prenotazioni, configurazioni di viaggio, e integrazioni di servizi. Questa soluzione backend assicura che i dati siano organizzati e accessibili, facilitando la personalizzazione dei pacchetti di viaggio e garantendo l'efficienza dei processi interni. Grazie a questa dashboard, il team può rapidamente adattarsi alle esigenze dei viaggiatori e alle variazioni del mercato.

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